Rejsehistorier

Sådan kender du de rejseoplysninger, du finder, er legit


For et par år siden var jeg i San Francisco og inviteret af folkene på Google Travel til at besøge deres campus, hvor vi brugte meget tid på at rejse ud over rejsebestillingens data og beregninger. En af de statistikker, der stod ud for mig, var, at de fleste forbrugere bruger over 40 timer på at undersøge deres tur og se på over 20 steder!

Da jeg begyndte at planlægge min første tur rundt i verden i 2005, var der ikke alle de online ressourcer, vi har nu. Jeg husker, at der var blog på backpacking Europa (stort set hvad nogle piger gjorde på hendes studie i udlandet), et par fora og et par andre her og der.

I dag har vi Google Trips-appen; 100.000 + blogs; utallige fora, fællesskaber og delingsøkonomiske websteder; og alt imellem. Du kan finde oplysninger til overalt Vil du gå. Ingen destination er for uklart.

Men i det hav af endeløse oplysninger, hvordan ved du hvad der er præcist og troværdigt?

Ligesom dig bruger jeg meget tid på at undersøge destinationer inden jeg går: blogindlæg, bøger, turerapporter, vandrerhjemoversigter mv. Jeg elsker at grave dybt ind i de steder, jeg rejser til. Det gør turen til virkelighed, og jeg opdager nogle hemmeligheder.

Men da jeg har kigget op information online og arbejdet i rejsebranchen i årevis, kan jeg virkelig få øje på BS.

Og i dag vil jeg hjælpe dig med at gøre det samme. Sådan fortæller du, om de oplysninger, du har fundet, er gyldige - eller skal behandles skeptisk:

(Bemærk: Jeg kommer til at bryde ned mine tanker i yderste detalje, men det tager ikke så lang tid at behandle alt dette. Jeg vil give dig et perspektiv i slutningen. Det er ikke så længe du tror!)

Faktorer at overveje, når du læser om destinationer

Sponsoreret indhold: Når jeg først kommer på tværs af en artikel, ruller jeg til bunden for at se om indholdet er "sponsoreret". Sponsoreret indhold er (a) når en blogger gives en tur eller et produkt i bytte for en anmeldelse eller omtale (og betaling) på bloggerens hjemmeside og (b) indhold, der i grunden er reklame eller marketing materiale (tænk på nogle "awesome" konkurrence de fortæller om). Mens organiserede presseture har fundet sted i rejsebranchen i årtier (og jeg har gjort dem), er sponsoreret indhold noget anderledes. Da der er en udveksling af penge, føler jeg mig som om det er markedsføring (af grunde, der knytter sammen nedenfor). Jeg vil stadig læse artiklen - og det kan stadig være nyttigt - men jeg vil helt sikkert vide, om nogen blev betalt for at gå til den destination eller fremme det indhold. Når alt kommer til alt, er der en naturlig menneskelig tilbøjelighed til at pålægge neglerne, hvis vi er blevet betalt for at skrive om et sted eller et produkt.

Når jeg ser "Tak for den frie tur, (indsæt turistnavnetavn). Alle meninger er mine egne. "Uden forklaring er jeg forsigtig. Hvad var gratis? Hvad blev betalt for? Fik de penge? Jeg vil gerne vide mere. Jeg har tendens til at tage forslagene med et saltkorn, medmindre jeg ser klart, hvad der blev sponsoreret, i en erklæring som "Visit Islay leverede bilen og indkvartering og også forbandt mig til destillerier, så jeg kunne få bag-scenes ture til dette genstand. Måltider, fly og transport til og fra øen - samt alt hvad whisky jeg købte - var på min egen bekostning. "Så jeg vil have artiklen klar over, hvad der ikke blev betalt - fordi det vil direkte påvirke nogle af de andre vigtige ting for at holde øje med.

Replicerbare oplevelser: Hvis forfatteren skriver om en oplevelse, som jeg ikke kan gøre eller en situation, jeg ikke kan replikere, er rådet ikke nyttigt for mig som læser - og jeg går straks videre. Det er dejligt at nogen bliver nødt til at gøre noget køligt som at spise på en 3-stjernet Michelin-restaurant eller lave mad med Bourdain - men hvordan hjælper det virkelig mig opleve stedet? Sådanne artikler gør sjove historier, men ikke mere. Når jeg undersøger en destination, vil jeg ikke have en sjov historie, jeg vil have en nyttig historie.

Detaljeret indhold: Hvor detaljeret er artiklen? Jo flere fakta, figurer og andre detaljer de indeholder, jo mere ved jeg, de kender deres ting. For mig er rådgivning, der er detaljeret, praktisk og replikerbart, den bedste form for rådgivning. Jeg leder efter blogs og indhold, der giver mig indsigt i en destination eller et produkt som jeg ville forvente af en guidebog eller et magasin. Alle disse signaler fortæller mig "Denne hjemmeside har kvalitet og troværdigt indhold, og jeg skal bruge det til at planlægge min rejse."

Det er derfor, hvorvidt indholdet er sponsoreret / branded / uanset hvilket udtryk folk bruger, er så vigtigt for mig, fordi jo mere forfatteren betaler sin egen måde og gør hvad jeg ville gøre, er det mere sandsynligt at inkludere de nitty gritty fakta og figurer Det vil være nyttigt for mig, når jeg planlægger min tur.

Større billede: Desuden ser jeg på det indhold inden for det større billede af deres hjemmeside. Hvis jeg kommer på tværs af en artikel, og jeg kan lide hvad jeg læser, sponsoreret eller ej, klikker jeg lidt mere på hjemmesiden. Hvis denne blogger har tendens til at gøre den slags aktiviteter, jeg kan lide at gøre, tror jeg til mig selv: "OK, vi har en lignende rejsestil. Denne persons råd vil gavne mig. "

Hvis jeg kigger rundt på en hjemmeside og ser, at de for det meste betaler deres egen vej, har detaljeret indhold og ligger i skyttegravene ligesom resten af ​​os, er jeg ok med den lille mængde sponsoreret indhold, jeg ser, fordi det i mit øje vil det Vær mere retfærdig og afbalanceret end nogen, der gør det meste betalte ture.

Website udseende: Hvordan ser deres hjemmeside ud? Ser det godt ud? Er designet fra 1999, eller ser det ud som at nogen holder webstedet ajour? Det er som en restaurant. Mens udseende ikke er 100% korreleret med kvalitetsmat, er du mere tilbøjelig til at gå "maden er nok god her", hvis restauranten ser ud som om den ikke var som renoveret i Nixon-årene. Se for eksempel på mit websted:

I 2008:

Nu:

Hvilken vil du have tillid til mere? (Præcis. Den nyere version.)

Er de for negative? Der er så mange faktorer, der går ind i, hvorvidt du kan lide en destination: de mennesker du møder, vejret, den lethed, som du kom omkring, om nogen i din kollegium snurret, og så meget mere! Når jeg ser på en persons mening på et sted, ser jeg ud til at se om de bare ranting eller virkelig er retfærdige. "Dette sted var forfærdeligt, og du skal aldrig gå" er en rant, der skal tages med et saltkorn. Læs det, arkiver det væk, men for det meste ignorerer det. For mange år siden gik jeg på rant om Vietnam og svor, jeg ville aldrig gå tilbage. Siden da har jeg vokset som forfatter og person. Jeg var nødt til at tilføje en lille blurb i slutningen af ​​artiklen siger dette var min erfaring, men du bør gå og opleve det selv. Den artikel forbliver op, fordi den er en del af webstedet, men jeg kryber når jeg læser det. Det er ikke den type artikel, der giver et præcist billede af et sted, og det er heller ikke det, du skal bruge, når du planlægger din rejse. Undgå artikler sådan!

Tidligt indhold: Endelig, hvor gammel er artiklen? Er den blevet opdateret? Rejsen ændres så hurtigt, at en artikel, der blev skrevet for fem år siden, og ikke er blevet opdateret siden den ene jeg ikke værdsætter. Artiklen og indholdet skal være fra de sidste to år.

Faktorer at overveje, når man undersøger et firma eller foretager en reservation:

De fleste anmeldelser er negative: For det første når det kommer til at bruge et firma eller en bookingwebsted, som du ikke ved, er det vigtigt at huske én ting: Flertallet af anmeldelser vil sandsynligvis blive negativt. Forbrugerne bruger review sites til at klage, ikke at rose. Det er næsten altid, hvordan nogle virksomheder skruede dem over. Selvom det sommetider er tilfældet (ingen virksomhed er perfekt 100% af tiden - og det er ikke bare uklare virksomheder, jeg har haft venner har forfærdelige tider forsøger at få refunderet fra Expedia), det meste af tiden skyldes det, at nogen ikke ' t læse fin print.

Så det er det vigtigste at huske: Kundeanmeldelser vender altid negativt i rejsen, så du bør ikke være for bekymret, hvis et firma har for mange negative anmeldelser (djævelen er i detaljerne, ikke noget stjerneklassifikation!).

Overveje hvorfor en anmeldelse er negativ: Når jeg ser på forbrugeranmeldelser, ser jeg ud til at se hvorfor disse mennesker har en negativ oplevelse. For eksempel, hvis mange af de negative anmeldelser for et rejseselskab snakker om, hvordan deres vejledning ikke vidste noget, begynder jeg at tænke: "Måske er dette rejseselskab ikke så godt." Men hvis de negative anmeldelser er mest "DETTE ER DET VÆRSTE VIRKSOMHED NOGENSINDE, DER VAR NÅR MIG HOTEL VAR KUN 2 STJERNER OG FORVENTET 5 STJERNER FOR 500 USD, jeg betalte! "Så vil jeg ignorere disse specifikke negative anmeldelser. For mig er disse slags anmeldelser bare rants, ikke hjælpsomme.

Ekspertudtalelse: Hvad siger rejseforfattere, blade og aviser om dette firma? Er de i overensstemmelse med de negative anmeldelser fra forbrugerne, eller maler de virksomheden i et andet lys? Hvis rejseselskab X har tonsvis af negative anmeldelser fra forbrugerne, men de fleste fagfolk siger, at det er godt, går jeg med den faglige mening. Hvis der er en sammenkobling mellem hvad forbrugerne siger og hvad de fleste eksperter siger, stoler jeg på eksperterne.

Dernæst overveje følgende:

Hvor ofte en anmelder post: Når jeg ser på brugergenererede anmeldelser, vil jeg se hvor ofte en bruger indlæg (de fleste steder viser dig). Hvis nogen poster kun en gang og skriver en scathing anmeldelse, er chancerne, at de forsøger at lukke, fordi de ikke fik, hvad de vil have.

Pas på for positive anmeldelser: Folk kan ikke lide at skade andre folks følelser, så på en masse delingsøkonomiske websteder, sukker folk deres anmeldelser, fordi disse værter eller guider ikke er et ansigtsløs selskab. Hvis en fyr gav dig en rundvisning, eller hvis du blev boende i en andens hus og det sugede, vil du føle dig dårlig, da du forlader en meget negativ anmeldelse, fordi du mødte den person og dannede et (flygtigt) forhold til dem.

Pas på manglende detaljer: Sådan endte jeg i en Airbnb, der var direkte over en bar. Alle sagde "det var støjende", men NYC er støjende, så jeg antog bare, at det er hvad de mente. Siden den forfærdelige hændelse stoler jeg kun på anmeldelser, der er specifikke, detaljer og klare hvad der var godt og hvad der var dårligt. "Jeg havde en god tid" eller "Dette sted var så så" fortæller dig ikke noget, og de anmeldelser skal ignoreres.

Pas på betalte placeringer: Dernæst sørg for, at de øverste anmeldelser ikke er betalt placeringer. Størstedelen af ​​reservationswebsteder giver virksomheder mulighed for at betale ekstra for højere eller øverste "anbefalede" placering. Alle de bedste resultater? Normalt betalt for at være der. Så gør hvad jeg gør: ignorér de øverste anbefalede egenskaber, sorter efter pris, og find ud af, hvor man skal bestille!

Billeder: Endelig, når jeg kigger på reservationswebsteder, kan jeg også se, hvilke billeder folk der har boet der, har indsendt. Selvfølgelig at have en professionel fotograf tage et billede vs. nogen, der tager et billede med deres telefon, er to meget forskellige ting, men jeg kan i det mindste få en fornemmelse af, hvordan rummet ser ud i en virkelighedstilstand.

**** I sidste ende gør ingen af ​​disse punkter eller ødelægger min planlægning. Jeg tager alle disse faktorer i betragtning. Jeg ser på alt og se, hvordan det komplette billede ser ud. Jeg ser efter mønstre og gennemsnit. Det er noget, du kan ikke rigtig falske. Stol på gennemsnittet.

Det lyder måske som om det kræver meget arbejde, men det er virkelig bare en lang, udtalt skriftlig version af det, jeg husker, når jeg undersøger. I virkeligheden tager det kun et par minutter, men ved at kigge på alle disse faktorer slutter jeg sjældent på et sted, jeg ikke kan lide, ved hjælp af et firma, der skruer mig eller får unøjagtige og uhensigtsmæssige oplysninger!